Согласно с Законом Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять или вернуть в течение 14-ти дней после получения купленный товар в интернет-магазине в случае:

  • Товар некачественный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование в соответствии с его целевым назначением, возник по вине Производителя или Продавца, и наделен хотя бы одним их следующих признаков: а) недостаток вообще не может быть устранен; б) его устранение требует более 14 календарных дней; в) он делает товар существенно иным.
  • Товар качественный, но по каким-либо причинам не подошел Покупателю, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки и документ, подтверждающий факт покупки и дату покупки товара.

Обмен и возврат товара возможен только при соблюдении всех условий и процедур, предусмотренных законодательством Украины.